Informativa privacy e cookie

Questa informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice privacy») come modificato dal D.Lgs. 101/2018. La parte sui cookie segue le Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021. Riguarda il sito www.sicurtre.it e i rapporti con clienti, fornitori e candidati.

1.Titolare del trattamento

Sicurtre S.r.l.
Via Carlo Mariani 2 — 20063 Cernusco sul Naviglio (MI)
P.IVA 07197220159
Telefono +39 02 9290931
PEC amministrazione@pec.sicurtre.it
Per le richieste sulla privacy: amministrazione@sicurtre.it

2.Quali dati trattiamo e perché

Trattiamo solo i dati che servono allo scopo indicato. Per ogni attività la tabella riporta i dati, la finalità, la base giuridica e il periodo di conservazione.

Attività	Dati	Finalità e base giuridica	Conservazione
Navigazione del sito	Indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, esito della richiesta, browser e sistema operativo, pagina di provenienza (registri tecnici del server).	Far funzionare il sito e proteggerlo da attacchi e abusi. Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).	90 giorni, poi cancellazione automatica. Più a lungo solo se servono ad accertare un illecito.
Statistiche di visita	Pagina vista, lingua, sito di provenienza (solo il dominio), tipo di dispositivo, browser e sistema operativo, paese e città approssimativi, durata della visita.	Capire quali contenuti sono utili e migliorare il sito. Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).	14 mesi, poi cancellazione automatica.
Modulo contatti, assistente virtuale e moduli delle pagine promozionali	Nome e cognome, email, telefono, azienda, tipo di richiesta, testo del messaggio.	Rispondere alla richiesta, organizzare sopralluoghi e preventivi. Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse a rispondere (art. 6.1.f GDPR).	Il tempo necessario a gestire la richiesta. Se non ne nasce un rapporto commerciale, al massimo 24 mesi dall'ultimo contatto.
Chat dal vivo con un operatore (home page)	Messaggi, nome ed email se li fornisci, indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo, pagine visitate durante la sessione, posizione approssimativa.	Assistenza in tempo reale. Il servizio si carica solo se, nell'assistente virtuale, scegli «Chatta con un operatore» e confermi: questa scelta è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy). Per il contenuto dei messaggi: misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).	Al massimo 24 mesi dall'ultima conversazione.
Mappa della sede (pagine Azienda e Contatti)	Indirizzo IP e dati del browser, raccolti direttamente da Google.	Mostrarti dove si trova la sede. La mappa si carica solo se premi «Mostra la mappa»: questa scelta è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy).	Secondo l'informativa di Google.

Come funzionano le nostre statistiche. Non usiamo Google Analytics né altri servizi di terzi: le statistiche sono raccolte da uno strumento sviluppato internamente sulle pagine principali del sito (Home, Chi siamo, Servizi, Azienda, Contatti e questa informativa). L'indirizzo IP non viene salvato: viene troncato, azzerandone l'ultima parte, e trasformato in un codice non reversibile con una chiave che cambia ogni giorno. Così non è possibile riconoscerti né collegare visite di giorni diversi. Le statistiche non usano cookie. Se il tuo browser invia il segnale «Do Not Track» o «Global Privacy Control», non registriamo nulla. Per stimare paese e città inviamo al servizio ipapi.co soltanto l'indirizzo IP già troncato.

Le richieste inviate con i moduli arrivano per email alle caselle aziendali di Sicurtre e non vengono salvate nel database del sito. Per bloccare gli invii automatici (spam), quando invii un modulo il tuo indirizzo IP viene conservato in forma pseudonimizzata per 10 minuti.

3.Clienti e fornitori

Se sei un cliente o un fornitore, o ne sei il referente, trattiamo i dati necessari al rapporto: anagrafica, recapiti, dati fiscali e bancari, offerte, ordini, contratti, interventi e fatture.

Finalità: gestire il rapporto contrattuale e precontrattuale (offerte, ordini, contratti, assistenza, consegne, fatturazione), adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali, tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR), obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR), legittimo interesse alla tutela dei diritti (art. 6.1.f GDPR).
Conservazione: per la durata del rapporto e poi per 10 anni, come previsto per le scritture contabili (art. 2220 del Codice civile), salvo contenziosi in corso.
Comunicazioni commerciali: inviti a eventi e comunicazioni promozionali (via email, SMS o altri mezzi) li inviamo solo con il tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento.

4.Candidature

Se ci invii il tuo curriculum, ad esempio all'indirizzo hr@sicurtre.it, lo usiamo solo per valutare la tua candidatura per posizioni attuali o future. La base giuridica sono le misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) e l'art. 111-bis del Codice privacy, per cui il consenso non è richiesto per i curricula inviati spontaneamente. Conserviamo il curriculum per 24 mesi, poi lo cancelliamo, salvo che tu ci chieda di aggiornarlo. Ti chiediamo di non inserire dati non necessari, come dati sulla salute, fotografie o informazioni su convinzioni religiose o politiche.

5.Obbligo di fornire i dati

Fornire i dati è facoltativo. Senza i dati di contatto però non possiamo rispondere alla tua richiesta, e senza i dati necessari al contratto non possiamo concluderlo o eseguirlo. La chat dal vivo e la mappa sono facoltative: se non le attivi puoi usare comunque tutto il sito, e scriverci con il modulo o l'assistente virtuale.

6.A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale di Sicurtre autorizzato e istruito. Possono riceverli inoltre, solo per le finalità indicate:

i fornitori che trattano i dati per nostro conto, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): Hetzner Online GmbH (Germania), che ospita i server del sito; tawk.to, Inc. (Stati Uniti), che fornisce la chat dal vivo; Kloudend, Inc. (Stati Uniti), che gestisce il servizio ipapi.co usato per stimare paese e città dall'IP troncato; i fornitori di servizi informatici e di posta elettronica;
consulenti, commercialisti, studi professionali, banche e corrieri, per la gestione dei rapporti con clienti e fornitori;
le autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

Se scegli di mostrare la mappa, Google (Google Ireland Limited e Google LLC) riceve direttamente i dati raccolti tramite la mappa e li tratta come titolare autonomo secondo la propria informativa: policies.google.com/privacy.

Non vendiamo i dati e non li diffondiamo.

7.Trasferimenti fuori dall'UE

tawk.to e Google possono trattare i dati negli Stati Uniti. Il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework), per le società certificate, oppure sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR). A Kloudend (ipapi.co) inviamo soltanto l'indirizzo IP troncato, che da solo non consente di identificarti. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie adottate scrivendo a amministrazione@sicurtre.it.

8.I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere:

l'accesso ai tuoi dati e una copia (art. 15 GDPR);
la rettifica dei dati inesatti (art. 16);
la cancellazione (art. 17);
la limitazione del trattamento (art. 18);
la portabilità dei dati che ci hai fornito (art. 20);
di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e, sempre, al marketing (art. 21);
la revoca del consenso, senza effetti sui trattamenti già svolti (art. 7.3).

Scrivi a amministrazione@sicurtre.it, alla PEC amministrazione@pec.sicurtre.it o per posta alla sede. Rispondiamo entro un mese (art. 12 GDPR). Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici su di te.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) oppure all'autorità di controllo del Paese UE in cui vivi o lavori.

I cookie sono piccoli file che il sito salva nel tuo browser. Strumenti simili sono la memoria del browser (localStorage e sessionStorage). I cookie tecnici servono al funzionamento del sito e non richiedono il consenso. Quelli di terze parti richiedono il tuo consenso preventivo: su questo sito si attivano solo quando li richiedi tu, con un clic. Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di pubblicità.

Cookie tecnici (non richiedono consenso)

Nome	Di chi	A cosa serve	Durata
`sicurtre_teaser_dismissed_until` (memoria locale)	Sicurtre	Ricorda che hai chiuso il messaggio «Hai bisogno di informazioni?», per non riproportelo.	24 ore
`sct_maps_ok` (memoria di sessione)	Sicurtre	Ricorda che hai scelto di mostrare la mappa, per non chiedertelo su ogni pagina.	Fino alla chiusura del browser
`sct_session`	Sicurtre	Accesso all'area riservata al personale (report delle visite).	8 ore
`wordpress_`, `wordpress_logged_in_`, `wp-settings-*`	Sicurtre	Accesso all'area di amministrazione del sito, solo per il personale.	Sessione, fino a 1 anno

Le statistiche di visita non usano cookie (vedi il punto 2).

Cookie di terze parti (solo con il tuo consenso)

Servizio	Quando si attiva	Cookie principali	A cosa serve	Durata
Chat dal vivo — tawk.to, Inc.	Home page, solo dopo «Chatta con un operatore» e la conferma	`twk_uuid_*`, `TawkConnectionTime`, `twk_idm_key`	Chat con un operatore e riconoscimento della conversazione in corso.	Sessione, fino a 6 mesi
Google Maps — Google	Azienda e Contatti, solo dopo «Mostra la mappa»	`NID`, `AEC`, `SOCS`	Mostrare la mappa, memorizzare preferenze e proteggere il servizio.	Fino a 13 mesi

Finché non premi questi pulsanti, a tawk.to e a Google non viene inviato alcun dato e non viene installato alcun loro cookie. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cancellando i cookie e i dati del sito dalle impostazioni del browser; la scelta sulla mappa si azzera comunque alla chiusura del browser. Informative dei fornitori: tawk.to, Google.

Come gestire i cookie

Puoi bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Se blocchi i cookie tecnici alcune parti del sito potrebbero non funzionare.

10.Sicurezza e modifiche

Proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR): connessione cifrata (HTTPS), accessi limitati al personale autorizzato, sistemi di protezione contro gli accessi non autorizzati. Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i trattamenti o la normativa; la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.